📋 نظرة عامة
تسجيل العميل في برنامج الولاء سهل وسريع — ولا يحتاج لتحميل أي تطبيق. كل ما تحتاجه هو هاتف جوال مع كاميرا، وتبدأ بكسب النقاط فوراً.
طريقتان للتسجيل
📱 التسجيل عن بُعد
امسح رمز QR من أي مكان — في المنزل أو العمل. يتم إرسال رمز تحقق عبر SMS لتأكيد رقم جوالك.
🏪 التسجيل في المتجر
امسح رمز QR الموجود في المتجر وسجل بسرعة بدون رمز تحقق.
🔄 سير العمل الكامل
تسجيل عميل جديد — خطوة بخطوة
استعادة البطاقة (إذا فقدتها)
إذا حذفت البطاقة بالخطأ أو غيرت جوالك، يمكنك استعادتها بكل النقاط التي جمعتها:
- امسح رمز QR الخاص بالمتجر مرة أخرى
- اختر "استرجاع بطاقتي" بدلاً من "تسجيل جديد"
- أدخل رقم جوالك المسجل مسبقاً
- أدخل رمز التحقق المرسل عبر SMS
- بطاقتك الجديدة جاهزة — مع نفس رصيد النقاط!
📝 نموذج التسجيل
عند فتح رابط التسجيل، تظهر لك شاشة بسيطة تحمل ألوان وشعار المتجر. كل ما عليك هو إدخال بياناتك الأساسية.
البيانات الأساسية (إلزامية)
| الحقل | الوصف |
|---|---|
| رقم الجوال | رقم جوال سعودي يبدأ بـ 05 (مثال: 05XXXXXXXX) |
| الاسم الأول | اسمك الأول الذي سيظهر على بطاقة الولاء |
البيانات الاختيارية
يمكنك إضافة المزيد من المعلومات للحصول على عروض ومكافآت أفضل:
| الحقل | الوصف |
|---|---|
| البريد الإلكتروني | لإرسال الإيصالات والعروض الحصرية |
| تاريخ الميلاد (يوم وشهر) | للحصول على مكافأة خاصة بعيد ميلادك 🎂 |
الموافقات التسويقية
اختر كيف تفضل استقبال العروض والتنبيهات — عبر SMS، واتساب، أو البريد الإلكتروني. يمكنك تغيير هذه الإعدادات لاحقاً.
تأكيد الرقم عند أول زيارة
إذا كنت في المتجر، يمكنك اختيار "تأكيد الرقم عند أول زيارة للكاشير" بدلاً من إدخال رمز التحقق فوراً. بهذه الطريقة:
- يتم إنشاء بطاقتك فوراً
- يؤكد الكاشير رقم جوالك عند أول زيارة
- مفيد إذا كنت لا تريد انتظار رسائل SMS
🔐 إدخال رمز التحقق
بعد إدخال رقم جوالك، ستتلقى رسالة SMS تحتوي على رمز تحقق مكون من ٦ أرقام. هذا التأكيد يضمن أمان بياناتك.
تفاصيل مهمة
- الرمز صالح لمدة دقيقتين — إذا انتهت صلاحيته، اطلب رمزاً جديداً
- إعادة الإرسال — يمكنك طلب رمز جديد بعد ٦٠ ثانية
- الإرسال التلقائي — بمجرد إدخال ٦ أرقام، يتم التحقق تلقائياً
- تعديل الرقم — يمكنك تعديل رقم جوالك في أي وقت من شاشة الرمز
🎉 شاشة النجاح — بطاقتك جاهزة!
بعد إكمال التسجيل بنجاح، تظهر شاشة احتفالية تؤكد إنشاء بطاقتك.
تحتوي شاشة النجاح على:
- ✅ علامة النجاح — مع تأثير احتفالي
- 🍎 زر Apple Wallet — لإضافة البطاقة لأجهزة iPhone
- 🤖 زر Google Wallet — لإضافة البطاقة لأجهزة Android
- 📱 رمز QR — يمكنك مسحه ضوئياً لدى الكاشير
- 🔗 رمز الدعوة — شاركه مع أصدقائك لكسب مكافآت إضافية
🍎🤖 إضافة البطاقة للمحفظة
يمكنك إضافة بطاقة الولاء إلى محفظة جوالك لاستخدامها بسهولة دون الحاجة لفتح أي تطبيق.
لأجهزة iPhone
- اضغط على زر "Apple Wallet"
- ستفتح تطبيق Wallet تلقائياً
- اضغط على "إضافة" في الزاوية العلوية
- البطاقة جاهزة — ستظهر على شاشة القفل عند المتجر 📍
لأجهزة Android
- اضغط على زر "Google Wallet"
- اتبع التعليمات في تطبيق Google Wallet
- ستظهر بطاقتك في المحفظة جاهزة للاستخدام
لأجهزة الكمبيوتر (دون محفظة)
إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر، ستظهر بطاقة برمز QR كبير. يمكنك:
- تصوير رمز QR بهاتفك
- فتح الرابط من جوالك لإضافة البطاقة للمحفظة
- أو نسخ رقم البطاقة لاستخدامه لاحقاً
📱 رمز QR والبطاقة
بطاقة الولاء الخاصة بك تحتوي على رمز QR فريد — هذا هو رمزك المميز الذي يستخدمه الكاشير لمسح نقاطك وطوابعك.
طريقة الاستخدام
- عند الدفع، افتح بطاقتك في المحفظة أو اعرض رمز QR
- يستخدم الكاشير الماسح الضوئي لقراءة الرمز
- تضاف النقاط أو الطوابع إلى حسابك تلقائياً
🏆 طرق الكسب والمكافآت
صفحة "طرق الكسب" تشرح لك بالتفصيل كيف تجمع النقاط والطوابع وما هي المكافآت التي يمكنك الحصول عليها.
هذه الصفحة تشرح لك:
- قواعد الكسب: كيف تجمع النقاط أو الطوابع مع كل عملية شراء
- المكافآت المتاحة: قائمة المكافآت التي يمكنك استبدال نقاطك بها
- مستويات الولاء: كلما زادت زياراتك، زادت مزاياك
- شروط وأحكام: سياسة برنامج الولاء بطريقة مبسطة
❓ أسئلة شائعة
هل أحتاج لتحميل تطبيق؟
لا. كل ما تحتاجه هو هاتف جوال مع كاميرا. يمكنك إضافة البطاقة إلى Apple Wallet أو Google Wallet دون تحميل أي تطبيق.
ماذا أفعل إذا لم يصلك رمز التحقق؟
تأكد من إدخال رقم جوال صحيح يبدأ بـ 05، ثم اضغط على "إعادة إرسال الرمز". إذا استمرت المشكلة، جرب التسجيل في المتجر مباشرة.
هل يمكنني التسجيل أكثر من مرة؟
إذا كان رقم جوالك مسجلاً مسبقاً، سيطلب منك استرجاع بطاقتك بدلاً من إنشاء بطاقة جديدة — مع الحفاظ على رصيد نقاطك.
ماذا يحدث إذا حذفت البطاقة من المحفظة؟
لا تفقد أي نقاط. ارجع إلى رابط التسجيل واختر "استرجاع بطاقتي"، وأدخل رقم جوالك، وسيتم استعادة بطاقتك مع نفس الرصيد.
كيف يمكنني مشاركة رمز الدعوة؟
بعد التسجيل، ستجد رمز الدعوة الخاص بك في شاشة النجاح. اضغط على زر المشاركة لإرساله للأصدقاء عبر واتساب أو أي تطبيق تواصل.
هل بياناتي آمنة؟
نعم. جميع البيانات مشفرة ومحمية وفقاً لأنظمة حماية البيانات. لن يتم مشاركة معلوماتك مع أطراف ثالثة دون موافقتك.